Reclamações

Reclamações

Tanto no caso das reclamações, devoluções por desistência de compra, ou devido ao produto não estar em conformidade (entre outros, que não funcione corretamente), pedimos que siga as seguintes indicações para um processamento rápido das mesmas:

  • Informar por via de e-mail a geral@bestprice.pt a sua reclamação.
  • Aguardar o e-mail de envio de RMA pela Best Price
  • Agradecemos a devolução do produto devidamente acondicionado, o original da fatura e RMA pelo transportador.
  • É imprescindível a devolução do produto completo (com todos os suplementos e acessórios incluídos) e com a embalagem original em perfeito estado. Desta maneira se simplificará a devolução.
Todas as despesas referentes ao transporte de material devolvido são da inteira responsabilidade do cliente.

Contactos e horário de atendimento ao cliente

Telefone: + 351 218 948 987  (Contacto para rede fixa nacional)

Segunda a Sexta das:

10:00h às 12:30h e das 14:30h às 17:00h

E-mail: geral@bestprice.pt




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